不再丢失客户服务记录

Registra是一款组织所有服务记录、录制通话并生成报告的应用程序,帮助您有效解决与服务提供商的问题。

Registra应用预览

我们解决的问题

我们都经历过这些...

未解决的电话

与客服通话数小时却无法解决简单问题。每次通话,您都需要重新解释所有事情。

丢失的服务记录

纸上的笔记丢失,忘记记录号码,没有客服承诺的证据。

被遗忘的截止日期

服务提供商承诺回电和解决方案,但从不遵守期限,您最终忘记跟进。

主要功能

满足您记录和解决客户服务问题的所有需求

通话录音

记录对话以获取承诺和保证的证据。

记录管理

按公司、部门和问题类型组织所有服务记录。

PDF报告

生成完整的服务历史文档,用于正式投诉。

截止日期提醒

接收通知以跟进解决方案承诺和回电。

附件和文档

为每个案例添加照片、文档和重要证据。

高级搜索

按公司、编号或主题轻松查找任何服务记录。

使用方法

通过3个简单步骤解决您的问题

1

记录服务

创建新记录,包含公司详情和待解决问题。

服务记录
2

记录通话

记录和注明每次联系的详情,包括服务编号和承诺。

通话记录
3

跟踪和解决

接收提醒,导出报告,并获取所有解决案例的证据。

跟踪和解决

用户评价

使用Registra解决问题的用户的真实体验

"尝试3个月解决与我的移动运营商的问题后,使用应用程序记录一切,两周内就获得了解决方案。"

用户1

Nick Adamany

美国迈阿密

"通话录音功能对证明客服向我承诺的折扣(后来被拒绝)至关重要。该应用简化了整个投诉流程。"

用户2

Marie Dubois

瑞士日内瓦

"我在应用程序中生成了完整报告并发送给消费者保护机构。由于我整理了所有文档,我的案例在创纪录的时间内得到解决。"

用户3

Ana Clara Ferreira

巴西贝洛奥里藏特

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iOS版已上线。Android版即将推出。